Alle Lieferungen erfolgen entweder gegen Barzahlung, Vorauskasse oder gegen Nachnahme.

Die genannten Preise sind in Euro einschliesslich der jeweils gültigen Mehrwertsteuer.

Bis zur vollständigen Bezahlung besteht Eigentumsvorbehalt durch uns.

Ab € 50,00 Warenwert liefern wir innerhalb Deutschland porto- und verpackungskostenfrei.

Der Mindestauftragswert ist € 15,00. Von € 15,00 bis € 50,00 Warenwert liefern wir innerhalb Deutschland mit einer Versand- und Verpackungspauschale von € 4,50.

Vorauskasse - Zahlungen bitte auf unser Konto 9676430 bei der Volksbank Raiffeisenbank Bayern Mitte eG (BLZ 721 608 18). Diese Zahlungsweise ist am kostengünstigsten und problemlos. Wir liefern sofort nach Eingang des Geldes.

Bei Nachnahme berechnen wir bis Auftragswert von € 100,00 eine Gebühr von € 2,00.

Große und schwere Artikel sowie Sperrgut sind mit "XL" gekennzeichnet und erfordern den Spezialversand mit eigenen Fahrzeugen oder mit Spediteur. Hier berechnen wir 20 EUR Zuschlag.
Bei Abholung in unseren Geschäften entfällt dieser Zuschlag.
Wir liefern mit DHL Post Express innerhalb 1-5 Tage.

Wünschen Sie Vorauskassezahlung, so erhalten Sie eine Auftragsbestätigung als Rechnung, die wir Ihnen per Mail, Briefpost oder per Fax zuschicken. Ihre Ware wird bereits verpackt und sofort nach Eingang des Rechnungsbetrages abgeschickt.

Wünschen Sie Nachnahme, so schicken wir Ihnen ebenfalls eine Auftragsbestätigung als Rechnung per Mail, Briefpost oder Fax, damit Sie unsere Bearbeitung prüfen können, und der Rechnungsbetrag für das Nachnahmeinkasso eingeplant werden kann. Bei Abwesenheit bleibt das Paket 7 Tage auf Ihrer Postfiliale und kann dort abgeholt und bezahlt werden.

Lieferungen in das europäische Ausland erfordern höhere Versandkosten: Grundgebühren 12,50 EUR bis 1 kg und 1 EUR extra für jedes weitere kg. Ausserhalb Europas liegt die Grundgebühr bei ca. 25 EUR, jedes weitere kg kostet etwa 2 EUR. Für Auslandslieferungen empfehlen wir die Zahlung generell per Vorauskasse. Das spart Kosten und ist für beide Teile sicherer.

Wir wählen den kostengünstigsten Versand!
Auslandslieferungen können länger dauern, z.B.: Schweiz bis zu 5 Tagen, USA bis zu 10 Tagen. Zoll- und spezielle Umsatzsteuerzahlungen für Auslandssendungen gehen zu Lasten des Empfängers.

Berücksichtigen Sie: Natureland ist keine Briefkastenanschrift, sondern wir sind mit unseren Geschäften und unserem Zentrallager jederzeit greifbar und real. Das gilt besonders bei Reklamationen, Umtausch, für Ersatzteile, Service und Beratung.

Alle Preise und Angebote sind freibleibend. Vereinbarungen erfolgen schriftlich. Die Preise gelten bis zum Erscheinen einer neuen Preisliste.

Die Lieferzeit beträgt ca. 1-5 Tage zuzüglich der Transportzeit. Die Lieferzeiten sind unverbindlich.
Höhere Gewalt oder unvorhergesehene Betriebsstörungen können uns von der Lieferung entbinden und schliessen Anspruch auf Schadenersatz bzw. Verzugsstrafen aus.
Warenmängel können Sie innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Sendung geltend machen. 

Gibt es Transportschäden, so wenden Sie sich bitte an Ihre Postfiliale oder an den Frachtführer.
Lassen Sie den Schaden dort protokollieren, geben Sie uns Bescheid per Telefon, Fax oder Mail.
Teilen Sie uns mit, wie wir Sie erreichen können. Wir werden bei berechtigtem Schaden Ware und Transportkosten zurückerstatten und Ihnen mitteilen, was mit der beschädigten Ware passiert.

Rücksendungen bitte nur nach vorheriger Absprache und portofrei.
Unfreie Rücksendungen werden auf Grund des Risikos und der höheren Kosten nicht angenommen.

In jedem Fall besteht nur Anspruch auf Ersatz, Minderung oder Nachbesserung, weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.


Verbraucherrechte nach § 312 d BGB beim Einkauf im Internet:

Sie können als Verbraucher § 13 BGB Ihre Bestellung innerhalb 4 Wochen widerrufen oder innerhalb von 4 Wochen ohne Angabe von Gründen zurücksenden.

Wir erstatten die Versandkosten bei einem Warenwert über 50 EUR.
Für einen Hinweis über den Grund der Rücksendung z.B. auf der Rechnungskopie sind wir dankbar.
Die ausreichend freigemachten und originalverpackten Sendungen bitte an unsere Anschrift schicken:

Natureland
Dietrich Felke
Industriestr. 14/15
91171 Greding

Bitte Ihre Kontonummer angeben für die Rückerstattung der Waren- und Portokosten gemäss § 357 BGB.

Versandkosten aus dem Ausland können leider nicht erstattet werden.


Sonderanfertigungen, Produkte in entsiegelten Verpackungen, z. B. CD`s oder benutzte Artikel mit Gebrauchsspuren können leider nicht zurückgenommen werden.

Zwischen uns und privaten Käufern gilt das Fernabsatzrecht, mit Kaufleuten gilt für die gleichen Rechtsgeschäfte das HGB.

Alle Ihre Angaben werden gespeichert, vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.